Hakkımızda

 

Uzun Çalışmalar ve geçmiş de olan tecrübelerimiz sonucu İzmir de havaalanı transfer & turizm taşımacılığı sektörüne 2001 yılında Şato Turizm unvan adı ile Turizm taşımacılığı & İzmir Adnan Menderes havaalanı transfer hizmeti, fabrika personel taşıma ve öğrenci servisi okul taşımacılığı hizmeti vermek amaçlı kurulmuştur.

Müşterilerine layık bir firma olabilmek adına kaliteli hizmeti en uygun fiyata yapmayı ilke edinmiştir.

Her geçen gün müşteri potansiyeli artış göstermesi ve talep doğrultusunda İzmir şoförlü araç kiralama ile İzmir şoförlü minibüs kiralama, İzmir otobüs kiralama, İzmir Adnan Menderes Havalimanı transfer hizmeti veren firmamız büyük bir titiz çalışma sonucunda 2010 yılında İzmir araba kiralama sektörüne girmiştir.

İzmir dışından gelen misafirlerimizin yada çevre ilçelerden buca oto kiralama, bornova araba kiralama, karşıyaka araç kiralama,  kuşadası oto kiralama, çeşme rent a car,  İzmir deki araç kiralama ihtiyaçlarında internet üzerinden İzmir oto kiralama firmaları  bulmaları amaçlı izmirde kiralık araba veya İzmir rent a car aramalarında yada kiralık oto İzmir aramalarında firmamıza rahatlıkla ulaşabilmeleri için www.izmirdekiralikaraba.com sitesini kurarak hizmet vermeye başladı.

www.izmirdekiralikaraba.com sitemizden rahatlıkla iletişime geçebilir ve İzmirde kiralık araba, İzmirde kiralık minibüs, İzmirde kiralık otobüs hakkında detaylı bilgi edinerek İzmir kiralık araba fiyatları, İzmir kiralık araç fiyatları, İzmir kiralık oto fiyatları, İzmir kiralık minibüs fiyatlarımızı inceleyebilir ve rezervasyon yapabilir hale getirildi.

Her geçen gün İzmirde ren a car olarak bünyesine yeni nesil araçlar katarak değerli müşterilerine İzmirde araba kiralama, İzmirde oto kiralama, İzmirde araç kiralama, İzmirde minibüs kiralama, izmirde kiralık otobüs hizmeti sunmaktayız. 

Hizmet Standartlarımız

ŞATO TURİZM & RENT A CAR çok farklı alanlarda sunmakta olduğu hizmetlerin ortak noktasını teşkil eder.

  Müşteri hizmeti standartları:

- Müşterilerimizin izmir oto kiralama,  kiralık minibüs, kiralık otobüs gereksinimlerini analiz ederek profesyonel hizmetlerin hangilerinden faydalanabileceklerini belirlemek

- Üstlendiğimiz işleri en iyi şekilde yerine getirebilmemizi, müşterilerimizin izmir araç kiralama, kiralık minibüs, airport transfer, hotel transfer, izmirden transfer ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılayabilmemizi ve bizden beklentilerini aşan hizmetler sunmamızı sağlayan hizmet hedefleri geliştirmek

- Hizmet hedeflerimiz car rental rent a car izmir, araba kiralama, Adnan Menderes Havaalanı araç kiralama izmir olarak kaliteli hizmet uygun fiyat sunmak hedeflerimizdir.

- Yükümlülüklerimizi yerine getirmek, olası sorunları öngörebilmek ve sürprizlerden kaçınabilmek için hizmet planımızı doğru şekilde uygulamak

- Müşterilerimiz ile hizmetlerimizin değer ve kalitesini daha iyi algılayabilmeleri için etkin ve yaratıcı iletişim kurmak

- Müşterilerimizin yönetim kadrolarını işlerinin durumları hakkında bilgilendirmek ve işlerini geliştirmeleri konusunda anlamlı tavsiyelerde bulunmak

- Etkin iletişimi teşvik etmek amacıyla kilit yönetim kadrosu ile olan ilişkilerimizi sürekli olarak ilerletmek, güçlendirmek ve müşteri sadakatini arttırmak

- Ortaya çıkabilecek profesyonel, teknik ya da müşteri hizmetleri sorunlarının zamanında, karşılıklı saygı anlayışı içerisinde ele alınarak çözüme ulaştırıldığından emin olmak

- Müşterilerimizden bizden almış oldukları hizmetler hakkındaki değerlendirmelerini  düzenli olarak istemek

- Hizmet ücretlerimizi, sunduğumuz hizmetlerin kalitesi ve üstlendiğimiz sorumluluklar gözönüne alındığında, müşterilerimizce makul ve adil olarak algılanacak şekilde belirlemek